電子商務，即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，
進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度結合的零售新模式。
線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。
互聯網使用具普遍性
如今人們的日常生活越來越依賴網絡，隨著中國網民數量的增加，突出了互聯網人才的重要性。
各行業轉戰網絡平臺
新零售專業是利用互聯網平臺從事網上貿易或經營網店的一種新興行業，根據市場需求開發的專業。
高校缺少系統培養機制
目前高校沒有設置專門的課程，社會上具備系統性知識的新零售人才少之又少，大都只會些簡單技術。
通過專業學習，具有較強電商運營能力，成為電商運營人員，具有較強的跨平臺運營能力， 成為新零售平臺電商運營人員。可以從事的職位有：
1、淘寶專業美工；
2、網店界面設計師；
3、網店維護管理、網店店長；
4、新零售環境下企業創業；
5、天貓、京東等平臺運營；
6、3D打印設計、生產；
7、線上線下打通的實體店裝飾設計
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